O anúncio estava que era 10 unidades por kit e veio apenas 1 unidade por kit
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Oi Anne, sinto muito por essa situação. Já conversamos pelo whatsApp e acabei de falar com você por telefone.
O anúncio é realmente para 1 kit contendo 1 Lousa, 1 Estojo de lápis e 1 Estojo de giz no valor de R$87,70. E não para 1 kit contendo 10 peças de cada modelo, o que no total daria 30 peças por R$87,70. Se tivéssemos errado no anúncio (o que poderia acontecer), seríamos os primeiros a reconhecer nosso erro. Quem nos acompanha sabe do nosso compromisso com nossos clientes.
Estamos aqui no Elo7 desde 2010. Com a sua avaliação, chegamos a 16 avaliações negativas num total de 4.922 depoimentos, ou seja, 99,7% de avaliações positivas. Desde 2022 que não tínhamos uma avaliação negativa, resultado de nosso ótimo atendimento e qualidade de nossos produtos.
Estamos sempre em busca de melhorias e ficamos gratos pelo seu depoimento e de todos os nossos clientes.
Ficamos à disposição para resolver da melhor forma possível.