Jussilania Pereira da Silva

Políticas da loja

Bem vindos a Bag's Baby MISSÃO Nossa missão é atender da melhor forma possível nossos clientes para que todos possam ficar muito satisfeitos com nossos produtos. TEMPO DE RESPOSTA Geralmente respondemos nossos clientes o mais rápido possível para que possam tirar suas duvidas e fazer sua compra com tranquilidade, tempo entre 5 e 20 minutos. FORMAS DE ENTREGAS Nossas entregas são feitas através dos correios por PAC ou SEDEX com os prazos de entregas estimados pelo próprio correios no ato da compra. FORMAS DE PAGAMENTO trabalhamos com os pagamentos mais usados pelos clientes que são BOLETO BANCÁRIO e CARTÕES DE CRÉDITOS, com parcelamentos em até 12x com juros pelo moip. formas de pagamentos conhecidas para deixar sua compra muito segura. PRAZO PARA PAGAMENTO DA SUA COMPRA Compras realizadas, e em até 48h o pagamento não tenha sido concluído serão canceladas, podendo ser reativada a qualquer momento caso o comprador tenha interesse em adquirir o produto. PRODUTOS PRONTA ENTREGA Os produtos que forem pronta entrega, após o pedido ter sido realizado e o pagamento confirmado o envio será feito em ate 48h PRODUTOS COM PRAZO PARA FABRICAÇÃO Os produtos que necessitam de prazo para serem fabricados como KITS PERSONALIZADOS COM NOME DO BEBÊ serão enviados após o pagamento ter sido confirmado a personalização e cor que o cliente deseja ter sido informada no campo de mensagem, assim daremos andamento a fabricação do kit e enviaremos no prazo informado. POLITICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO TROCA A troca só poderá ser feita por outro produto em até 30 dias em caso de defeito de fabricação, por um outro produto do mesmo valor,onde o produto após ser devolvido será analizado para sabermos se o defeito foi da fabricação, ou se deu a mau uso do produto DEVOLUÇÃO Caso solicite a devolução do produto com reembolso, o cliente deverá enviar o produto nas condiçóes e embalagem que foram enviados, sem marcas de uso. após o recebimento do produto, o valor será devolvido ao cliente. em caso de produtos personalizados com nome do bebê não caberá devolução. CUSTOS DE ENVIOS E DEVOLUÇÕES Nesses casos os custos serão de responsabilidade do cliente. GARANTIA Nossos produtos tem garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação