Políticas da loja
PRODUÇÃO:
* A produção se inicia após confirmação do pagamento pelo WIRECARD (empresa que faz a intermediação do pagamento), se o pagamento for realizado por cartão de crédito, o pagamento já é autorizado, caso seja realizado via Boleto Bancário, o pagamento demora 2 dias uteis para ser compensado após pagamento;
PRAZO DE ENTREGA:
* O prazo de produção do produto pode levar 7 úteis, nesse prazo é feita a compra dos materiais, confeccionado, embalado e postado nos correios. Após a postagem nas Agências dos Correios, começa a contar o prazo que os correios levam para entregar a mercadoria. (Ex: 7 dias uteis + Prazo dos Correios);
OBS:.Cidades do interior, é preciso realizar o pedido com bastante antecedência (minimo 1 mês) porque os correios costumam atrasar as entregas;
DEVOLUÇÃO:
*Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução.
Serão passíveis de análise devoluções nos casos:
Em que o produto não apresente defeitos de fabricação, que deverão ser provados através de fotos.
O produto adquirido poderá ser devolvido em até ( 07dias) dias após o recebimento do mesmo.
Para realizar a devolução, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução.
TROCAS
*Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação.
Serão passíveis de análise trocas nos casos:
Em que o produto não apresente defeitos de fabricação, que deverão ser provados através de fotos.
Para realizar a devolução do produto que deseja trocar você deve enviar ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação da troca.
REEMBOLSO
*Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado.
Temos como formas de reembolso disponíveis:
(depósito em conta ou transferência bancária).
O prazo para reembolso é de a(07 dias) após acordado que o caso é passível de estorno.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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PRODUÇÃO: * A produção se inicia após confirmação do pagamento pelo WIRECARD (empresa que faz a intermediação do pagamento), se o pagamento for realizado por cartão de crédito, o pagamento já é autorizado, caso seja realizado via Boleto Bancário, o pagamento demora 2 dias uteis para ser compensado após pagamento; PRAZO DE ENTREGA: * O prazo de produção do produto pode levar 7 úteis, nesse prazo é feita a compra dos materiais, confeccionado, embalado e postado nos correios. Após a postagem nas Agências dos Correios, começa a contar o prazo que os correios levam para entregar a mercadoria. (Ex: 7 dias uteis + Prazo dos Correios); OBS:.Cidades do interior, é preciso realizar o pedido com bastante antecedência (minimo 1 mês) porque os correios costumam atrasar as entregas; DEVOLUÇÃO: *Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise devoluções nos casos: Em que o produto não apresente defeitos de fabricação, que deverão ser provados através de fotos. O produto adquirido poderá ser devolvido em até ( 07dias) dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. TROCAS *Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Serão passíveis de análise trocas nos casos: Em que o produto não apresente defeitos de fabricação, que deverão ser provados através de fotos. Para realizar a devolução do produto que deseja trocar você deve enviar ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação da troca. REEMBOLSO *Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. Temos como formas de reembolso disponíveis: (depósito em conta ou transferência bancária). O prazo para reembolso é de a(07 dias) após acordado que o caso é passível de estorno.
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