Políticas da loja
* TEMOS QUANTIDADE MÍNIMA, O PEDIDO PODE SER COMPLEMENTADO COM QUANTIDADES MENORES ATÉ O FIM DA PRODUÇÃO. APÓS ENVIADO, PARA MAIS UNIDADES SERÁ NECESSÁRIO UMA NOVA COMPRA COM A QUANTIDADE MÍNIMA.
*O prazo de produção e envio é até 15 dias úteis após aprovação da arte. Ao fazer seu pedido nos informe os dados para personalização no campo de msg, o prazo para envio da arte é de até 3 dias úteis.
* Retornamos os contatos em até 24hs devido a alta demanda.
*NÃO FAZEMOS ATENDIMENTO DE VENDAS DO ELO7 VIA WHATSAPP. Toda negociação, informação, envio e aprovação da arte, deve ser feita no campo de msg. Atendente do whats não tem acesso a plataforma.
*A arte arte é enviada para aprovação em até 3 dias úteis após o pagamento. Após aprovada se inicia o prazo de produção.
* Não enviamos vários modelos de arte para escolha. O cliente deve definir como deseja a personalização e nos enviar por escrito ou uma imagem para referência. Sendo assim, encaminhado para montagem e posterior aprovação.
*A arte é "CORTESIA" para impressão (não é fornecida para uso do cliente) é possível 2 alterações na arte enviada, as demais será cobrada taxa do designer de 15,00 reais por alteração. Caso o cliente não fique satisfeito com as 2 alterações e não queira pagar pelas adicionais o pedido será cancelado e o do valor pago devolvido.
* Prazo de envio da alteração solicitada é de até 2 dias úteis.
* NÃO FAZEMOS TESTES, AMOSTRAS, ILUSTRAÇÕES E OU CARICATURAS.
* NÃO CRIAMOS TEMAS, TEMAS EXÓTICOS E OU TEMAS CONHECIDOS QUE NÃO SEJAM NO PADRÃO ORIGINAL, DEVE SER CONSULTADO SOBRE A POSSÍBILIDADE DE CRIAÇÃO.
*Não trabalhamos com inclusão ou edição de FOTO.
*NÃO ENVIAMOS ARTES ANTES DO PAGAMENTO.
*As cores dos produtos podem sofrer variações de acordo com as configurações da tela do aparelho ou troca de lote.
* Atentar-se ao prazo de produção, não é o prazo dos correios/transportadoras. O prazo total é a soma do prazo de produção mais prazo de envio escolhido.
*Reservamo-nos o direito de qualquer erro de digitação.
*Nos reservamos o direito de alterar, a qualquer momento, sem prévio aviso, os preços anunciados.
* Imagens ilustrativas, cores de tecido, brinquedos e artes podem sofrer alterações de acordo com o lote e ou configuração de tela de cada Pc/celular.
APÓS APROVAÇÃO DA ARTE E ENVIO DO PRODUTO NÃO EFETUAMOS TROCAS, POR SE TRATAR DE PRODUTO PERSONALIZADO E PREVIAMENTE APROVADO PELO CLIENTE. APENAS EM CASO DE DEFEITO.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Renata Artes
SobrePolíticas da loja
* TEMOS QUANTIDADE MÍNIMA, O PEDIDO PODE SER COMPLEMENTADO COM QUANTIDADES MENORES ATÉ O FIM DA PRODUÇÃO. APÓS ENVIADO, PARA MAIS UNIDADES SERÁ NECESSÁRIO UMA NOVA COMPRA COM A QUANTIDADE MÍNIMA. *O prazo de produção e envio é até 15 dias úteis após aprovação da arte. Ao fazer seu pedido nos informe os dados para personalização no campo de msg, o prazo para envio da arte é de até 3 dias úteis. * Retornamos os contatos em até 24hs devido a alta demanda. *NÃO FAZEMOS ATENDIMENTO DE VENDAS DO ELO7 VIA WHATSAPP. Toda negociação, informação, envio e aprovação da arte, deve ser feita no campo de msg. Atendente do whats não tem acesso a plataforma. *A arte arte é enviada para aprovação em até 3 dias úteis após o pagamento. Após aprovada se inicia o prazo de produção. * Não enviamos vários modelos de arte para escolha. O cliente deve definir como deseja a personalização e nos enviar por escrito ou uma imagem para referência. Sendo assim, encaminhado para montagem e posterior aprovação. *A arte é "CORTESIA" para impressão (não é fornecida para uso do cliente) é possível 2 alterações na arte enviada, as demais será cobrada taxa do designer de 15,00 reais por alteração. Caso o cliente não fique satisfeito com as 2 alterações e não queira pagar pelas adicionais o pedido será cancelado e o do valor pago devolvido. * Prazo de envio da alteração solicitada é de até 2 dias úteis. * NÃO FAZEMOS TESTES, AMOSTRAS, ILUSTRAÇÕES E OU CARICATURAS. * NÃO CRIAMOS TEMAS, TEMAS EXÓTICOS E OU TEMAS CONHECIDOS QUE NÃO SEJAM NO PADRÃO ORIGINAL, DEVE SER CONSULTADO SOBRE A POSSÍBILIDADE DE CRIAÇÃO. *Não trabalhamos com inclusão ou edição de FOTO. *NÃO ENVIAMOS ARTES ANTES DO PAGAMENTO. *As cores dos produtos podem sofrer variações de acordo com as configurações da tela do aparelho ou troca de lote. * Atentar-se ao prazo de produção, não é o prazo dos correios/transportadoras. O prazo total é a soma do prazo de produção mais prazo de envio escolhido. *Reservamo-nos o direito de qualquer erro de digitação. *Nos reservamos o direito de alterar, a qualquer momento, sem prévio aviso, os preços anunciados. * Imagens ilustrativas, cores de tecido, brinquedos e artes podem sofrer alterações de acordo com o lote e ou configuração de tela de cada Pc/celular. APÓS APROVAÇÃO DA ARTE E ENVIO DO PRODUTO NÃO EFETUAMOS TROCAS, POR SE TRATAR DE PRODUTO PERSONALIZADO E PREVIAMENTE APROVADO PELO CLIENTE. APENAS EM CASO DE DEFEITO.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução